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Despachos: Pedidos confirmados (8:00 AM - 5:00 PM) se envían el mismo día. Posterior, al día hábil siguiente.

Tiempos estimados: Ciudades principales (2-3 días), intermedias (3-5 días), rural (5-8 días).

Seguridad: Enviamos foto/video antes de sellar. Nos hacemos responsables de daños en trayecto. Guía de rastreo enviada por WhatsApp al día siguiente.

Nota: Error en datos de envío por parte del cliente genera costos de reenvío a su cargo.

Cambios: Solo por producto igual o valor equivalente. No realizamos devoluciones de dinero. El producto debe estar intacto, sin uso y sin grasa.

Garantías: Defectos de fábrica (repuestos) según marca; productos importados cuentan con 3 días de garantía. No aplica por mala instalación ni en partes eléctricas.

Proceso: Enviar evidencia (foto/video) y comprobante al: 322-351-8903 o meloscucuta@gmail.com.